公司建设了完善的售后客服系统,除了实时处置赏罚客户手艺需求和品质客诉外,我们还定期举行JS金沙知足度回访。公司陆续在深圳、无锡、益阳举行电解纸手艺交流会,为客户JS金沙选型、处置赏罚品质客诉提供参考。公司不定期组织手艺、服务人yuan对客户举行回访,定期组织高层、中层、营销和手艺人yuan开展客户走访运动,谛听主顾的意见。公司开通了客户咨询、投诉、建议提供的便捷渠道,制订了客户投诉治理划定,确?突端咝畔⒌目焖僮镉胪咨拼χ蒙头。公司设定了年度“用户知足度”和“投诉回访知足度”的审核指标,定期复盘主顾投诉qing况,剖析主顾投诉,落实责任部门,并一直改善要领,提升客户知足度。